Все для роста PR-мастерства
Главная страницаКонтакты Школы PR Марины ГоркинойКарта сайта
Школа PR Марины Горкиной
 
 
Школа PR Марины Горкиной Библиотека
Школа PR Марины Горкиной Читальный зал
Школа PR Марины Горкиной М. Горкина в прессе
Школа PR Марины Горкиной Читать PRавильно
Школа PR Марины Горкиной PRактически-полезная почта

«Лучше гор могут быть только....» — вертикаль для страховой компании

Журнал «Служба PR» (№4, 2008г.), авторская колонка «Реальный кейс», ведет Марина Горкина

Как сделать интересным для прессы продукт компании? Его можно показать, дать протестировать, рассказать о его истории, познакомить журналистов с его разработчиками, показать им процесс производства.

А как показать журналистам услугу? Как продемонстрировать сервисную функцию бизнеса и то, какую пользу он оказывает людям, которые прибегли к его помощи? Этот вопрос занимал меня, как специалиста по PR, всегда. Именно поэтому, мне захотелось представить в колонке «Реальный кейс» опытом моей коллеги Екатерины Сокольской. В качестве руководителя департамента маркетинга, рекламы и PR Промышленной Страховой Группы «ОСНОВА» ей удалось осуществить проект, который, как мне кажется, довольно наглядно показал суть страховой услуги компании и был сам по себе еще и интересным информационным поводом для прессы.


В мае 2007 г. Промышленная Страховая Группа «ОСНОВА» застраховала команду из 25 альпинистов-первопроходцев, собирающихся в Гималаи. Целью экспедиции стало восхождение на второй по высоте (после Эвереста) и одновременно самый сложный восьмитысячник, находящийся на границе Пакистана и Китая, на который еще никто и никогда не поднимался. Общая страховая сумма по Добровольному медицинскому страхованию, страхованию от несчастных случаев и страхованию выезжающих за рубеж составила 3 миллиона 866 тысяч 150 долларов США.

Пресс-служба страховой компании получило задание держать журналистов в курсе всех этапов восхождения. А если произойдет страховой случай — контролировать спасение альпинистов и привлекать к этому мероприятию максимальное внимание прессы. Помимо увеличения индекса цитирования компании в прессе, перед пресс-службой было поставлено решение важной имиджевой задачи. Поскольку компания «ОСНОВА» была кэптивной (т.е. обслуживающей преимущественно корпоративные страховые интересы ее учредителей), то репутации страховой компании, обслуживающей любые страховые случаи у нее не было. Руководство компании надеялось, что участие в качестве страховщика в таком интересном и ярком проекте, помогло бы популяризации «ОСНОВЫ» в более широких кругах потенциальных клиентов.

В итоге, страховое сопровождение альпинистской группы стало для Страховой Группы «ОСНОВА» настоящим PR-событием 2007 года. Для начала, как только страховые договора были подписаны, сообщение об этом было разослано на все информационные ленты, пишущие о страховании, и десятки журналистов сразу же начали обращаться в пресс-службу за подробностями. А деталей было хоть отбавляй!

Поддерживая журналистский интерес, перед отъездом экспедиции в Пакистан на место восхождения, в середине мая 2007 года была проведена пресс-конференция с участием альпинистов и представителей Генерального Спонсора экспедиции — партии «Единая Россия». Мероприятие посетили около 200 журналистов, представителей телевизионных каналов, радио, печатных СМИ и Интернет-изданий, пишущих о спорте, экстриме, хобби, альпинизме, экипировке. В итоге были выпущены десятки сюжетов для ТВ, включая такие влиятельные каналы как ОРТ — 1-ый канал, РТР и НТВ, причем абсолютно бесплатно!

В начале лета организаторы провожали альпинистов в аэропорту «Шереметьево-2». Прямо в зале ожидания многие из них давали интервью телевизионщикам. Не увидев собственными глазами, как люди едут совершать подвиг, трудно, наверное, живо представить, как это происходит на самом деле, а тем более написать. Для журналистов это была прекрасная возможность, проникнуться этим духом и сделать настоящий живой материал.

Эту возможность «живого общения» прессы с альпинистами в ходе восхождения была реализована через Интернет. За ходом подготовки и проведения экспедиции в мельчайших деталях можно было следить на сайтах компании и самой экспедиции в режиме on-line. Когда экспедиция была уже в горах, ее руководитель Виктор Козлов с помощью спутниковой связи активно общался с пресс-службой страховой компании, сообщал обо всех событиях и отвечал на вопрос журналистов. Фотографии также были доступны в режима on-line на сайте экспедиции.

Вскоре началось восхождение на гору. Путь был далеким и непростым. Как только происходило что-то неординарное, о чем интересно было услышать и прочитать, пресс-служба Страховой Группы, сразу же информировала об этом журналистов, рассылая пресс-релизы. Спортивные и экстрим издания активно публиковали материалы с упоминанием источника — «информация предоставлена Генеральным Страховщиком экспедиции ООО»ПСГ «ОСНОВА».

В конце лета с альпинистом Виталием Ивановым, шедшим на вершину, случилась беда (возник тромбоз и угроза, что он задохнется, если его не снять с горы). Мужественные товарищи на руках отнесли его в лагерь. А через некоторое время страховая компания «ОСНОВА», выполняя свои обязательства, прислала за пострадавшим вертолет и организовала его оперативное возвращение самолетом в Москву, где альпинист был размещен на лечение в одной из лучших московских клиник. Информация об этом была разослана всем журналистам, с которыми сложилось знакомство на первой пресс-конференции. Более того, некоторые из них посетили, Виталия (с его разрешения) в больнице, где была организована мини-пресс-конференция. В итоге получилась прекрасная передача на радио «Маяк» и вышло несколько материалов в спортивной прессе.

В конце августа вершина К-2 была покорена и российский флаг был водружен на высоте 8611 м. Это был настоящий подвиг, кадры фото- и видео- хроники обошли все мировые СМИ. А в сентябре 2007 года в Экспоцентре состоялась итоговая пресс-конференция, и были представлены лучшие фотоработы альпиниста-фотографа Владимира Купцова, который каждый день снимал все этапы экспедиции. 6 ноября 2007 года лучшие из фотоснимков были показаны на выставке, посвященной восхождению на К-2, проходившей в фойе здания Госдумы.

В итоге работы со СМИ в период с мая по сентябрь 2007 г. вышло более 100 публикаций, теле- и радио сюжетов. Помимо увеличения индекса цитирования компании в прессе, данный проект помог решить важную имиджевую задачу. Теперь имя Страховой Группы «ОСНОВА» зазвучало по-новому, солидно и достойно. Спортсмены, альпинисты и люди, интересующиеся восхождениями, обратили внимание на эту небольшую компанию, и многие пожелали страховаться именно в ней.

К началу статьи →
   
 www.gorkina.ru  

© 2007 «Школа PR Марины Горкиной»

(903) 968-42-25
e-mail: marina@gorkina.ru
Facebook